Garanzia
Ogni prodotto venduto da Neneshop è assistito dalla garanzia legale sui beni di consumo, che copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del bene.
Che cos'è la garanzia legale?
È la garanzia sulla vendita di beni di consumo prevista dalla Direttiva comunitaria 1999/44/CE, detta anche "garanzia di conformità", che ti tutela nel caso in cui i prodotti che acquisti presentino difetti di conformità rispetto al contratto di vendita ("Garanzia Legale").
Ciò avviene, ad esempio, nel caso di prodotti che funzionano male, che non possono essere utilizzati secondo le modalità dichiarate dal venditore o per le finalità per cui vengono generalmente usati prodotti dello stesso tipo, che non hanno le caratteristiche o qualità promesse dal venditore o che non rispondono all'uso per cui li hai acquistati.
Per ricevere assistenza in garanzia sui prodotti venduti da Neneshop, puoi contattarci telefonicamente allo 3470411020 o scrivendoci a info@neneshop.it.
Qual è la durata della Garanzia Legale?
La Garanzia Legale copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto che hai acquistato, anche se a quella data il difetto non era immediatamente riscontrabile. Per farla valere devi comunicare al venditore la presenza del difetto entro 2 mesi da quando lo hai scoperto.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i primi 6 mesi dalla data di consegna del bene esistessero già a quella data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
Ti consigliamo di conservare sempre la ricevuta di acquisto che trovi nella confezione del prodotto, nonché i documenti di conferma della spedizione e di consegna del prodotto.
Ho diritto alla Garanzia Legale?
La Garanzia Legale spetta di diritto al consumatore del prodotto.
Nei confronti di chi posso far valere la Garanzia Legale?
Se sei un consumatore puoi far valere la Garanzia Legale nei confronti di chi ti ha venduto il prodotto, anche se si tratta di un soggetto diverso dal produttore.
Quali diritti mi conferisce la Garanzia Legale?
Se il prodotto che hai acquistato presenta un difetto coperto dalla Garanzia Legale, hai diritto, senza che tu debba sostenere alcuna spesa, alla riparazione o sostituzione del prodotto difettoso da parte del venditore. Hai diritto alla riduzione del prezzo oppure alla risoluzione del contratto nei casi seguenti: (a) se la sostituzione o la riparazione del prodotto non sono possibili o sono eccessivamente onerose; (b) se il venditore non ha provveduto né alla riparazione né alla sostituzione del prodotto in un periodo di tempo congruo; o (c) se la sostituzione o la riparazione del prodotto ti ha causato notevoli inconvenienti. Per determinare l'importo della riduzione del prezzo o la somma a cui hai diritto in questi casi si tiene conto dell'uso che hai fatto del prodotto. Tieni presente che un difetto di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione non dà diritto alla risoluzione del contratto.
Cosa fare in presenza di un difetto di conformità?
Per ricevere assistenza in garanzia sui prodotti venduti da Neneshop, puoi contattarci telefonicamente allo 0809698030 o scrivendoci a info@neneshop.it.
Dovrai fornirci informazioni dettagliate del problema riscontrato, possibilmente corredate da foto, e inviarci copia della fattura di acquisto del prodotto.
Se emerge che il problema deriva da un difetto di conformità, verrà aperta una pratica a tuo nome e ti verrà concordata la modalità per la riparazione o la sostituzione gratuita in garanzia del prodotto difettoso.
Tieni presente che, in caso di sostituzione, provvederemo a consegnarti il prodotto sostitutivo entro un termine ragionevole e sarai tenuto a restituirci il prodotto non conforme.
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In genere è consigliabile preparare la borsa parto tra la 32ª e la 36ª settimana di gravidanza, così da avere tutto pronto senza stress. Ogni ospedale può richiedere prodotti diversi, ma ci sono alcuni indispensabili che non dovrebbero mai mancare per mamma e neonato.
Il corredino nascita dovrebbe includere capi pratici, comodi e facili da cambiare: body, tutine, calzini, lenzuola, copertine e accessori utili per i primi giorni del neonato. La scelta dei materiali è fondamentale per garantire comfort e delicatezza sulla pelle.
Durante l’estate è importante scegliere tessuti leggeri e traspiranti come cotone o bamboo. Meglio preferire abbigliamento comodo e non eccessivamente pesante, proteggendo sempre il neonato dal sole diretto e dal caldo eccessivo.
La mussola è uno degli accessori più versatili per la vita quotidiana con un neonato. Può essere utilizzata come copertina leggera, telo per il cambio, protezione durante l’allattamento o piccolo asciugamano da portare sempre con sé.
Sia il bamboo che il cotone sono ottimi materiali per neonati. Il bamboo è particolarmente apprezzato per la sua morbidezza e traspirabilità, mentre il cotone è pratico, naturale e adatto all’uso quotidiano. La scelta dipende dalla stagione e dalle esigenze del bambino.
I pannolini lavabili possono essere una soluzione pratica e sostenibile per molte famiglie. Oggi esistono modelli semplici da utilizzare, confortevoli per il bambino e facili da lavare, oltre ad aiutare a ridurre sprechi e rifiuti.
Le idee regalo più apprezzate sono spesso quelle realmente utili nella quotidianità: mussole, copertine, beauty neonato, giochi morbidi, set pappa o accessori per il cambio. Un regalo pratico aiuta davvero una neo mamma nei primi mesi.
Quando si scelgono prodotti per neonati è importante valutare qualità dei materiali, praticità, sicurezza e reale utilità nella vita quotidiana. Su Nenè Shop selezioniamo prodotti pensati per semplificare davvero la quotidianità delle famiglie.
Nei primi mesi risultano particolarmente utili body, tutine, mussole, copertine leggere, prodotti per il cambio, accessori per la pappa e articoli pratici da utilizzare sia in casa che fuori.
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